Приложение №1 к договору на предоставление услуг
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КЛУБА
Настоящие Правила посещения Клуба SPACE FITNESS (далее по тексту – Правила, Правила посещения) являются неотъемлемой частью Договора на предоставление услуг Клубом SPACE FITNESS (далее по тексту-Договор), заключенного Клиентом с Исполнителем.
Место оказания услуг: Клуб SPACE FITNESS, расположенный по адресу: Республика Башкортостан, город Уфа, улица Зенцова, дом 73
Правила устанавливаются Исполнителем самостоятельно, являются публичной офертой, доводятся до сведения Клиентов при заключении Договора и принимаются физическим лицом путем присоединения к ним в целом в момент заключения. Пользование услугами Клуба означает безусловное согласие Клиента с настоящими Правилами посещения Клуба.
Настоящие Правила разработаны для безопасного и комфортного пребывания Клиентов на территории Клуба и обязательны к исполнению всеми Клиентами: посетителями по Клубной карте, по Гостевому визиту и по Разовому посещению.
Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять Правила в любое время, частично, либо полностью с уведомлением Клиентов путём размещения информации на сайте Клуба: https://spacefitness.ru/, а также на рецепции и/или в отделе продаж Клуба.
Приобретая Клубную карту Клиент подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий физической культурой и спортом, в случае ухудшения здоровья в результате скрытия таких противопоказаний Клиент не будет иметь каких-либо претензий к Клубу.
Клуб вправе отказаться от заключения договора либо в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть договор с лицами, чье поведение может помешать полноценному отдыху и тренировкам других Клиентов клуба.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. РЕЖИМ РАБОТЫ КЛУБА
1.1. Режим работы Клуба:
- будние дни – с 06:00 до 24:00;
- выходные и праздничные – с 9:00 до 24:00
- 1-2 января Клуб закрыт или работает в сокращенном режиме, о чем размещается информация на рецепции, информационных стендах Клуба и/или на сайте Клуба по адресу https://spacefitness.ru/.
- будние дни – с 09:00 до 21:00;
- выходные и праздничные – с 10:00 до 19:00
1.3. Клиенты имеют право пользоваться услугами, инфраструктурой Клуба только в часы работы Клуба и обязаны покинуть территорию Клуба до окончания его работы. Тренировочные зоны заканчивают работу за 10 минут до закрытия Клуба.
1.4. В допуске на территорию Клуба может быть отказано, если до окончания работы Клуба осталось менее 30 минут.
1.5. Если Клубной картой/разовым визитом предусмотрено право Клиента пользоваться услугами Клуба в соответствии с ограниченным видом доступа (например, только в определенное время и/или пользование определенными услугами), то Клиент не вправе находиться на территории Клуба, пользоваться услугами, дополнительными услугами в часы или в зоне Клуба, не предусмотренных видом доступа в Клуб. В случае нарушения Клиентом времени выхода из Клуба, Клиент обязан оплатить время нахождения на территории Клуба по тарифу разового посещения.
1.6. Перерывы в работе Клуба или отдельных зон, возможны, в случае аварийных ситуаций, возникновения необходимости проведения технических и санитарно-технических мероприятий, проведения городскими (районными) службами сезонных и/или профилактических и/или ремонтно- строительных и/или аварийных ремонтно-восстановительных работ, а также по усмотрению администрации Клуба. При этом срок действия Клубной карты не продлевается, какие-либо дополнительные компенсации не предусмотрены.
1.7. Технические и санитарно-технические перерывы в работе Клуба и/или его отдельных залов, помещений, а также их продолжительность определяется в соответствии с санитарными правилами и нормами Российской Федерации, а также нормами технической эксплуатации. При этом под техническим перерывом понимается период времени, в течение которого Клиент не вправе выступать с требованием к Клубу о посещении помещений Клуба, а Клуб не обязан предоставлять Клиенту любые виды услуг.
1.8. Режим работы инструкторов и проведения групповых занятий, устанавливается согласно утвержденному расписанию Клуба, которое находится в публичном доступе на рецепции Клуба.
1.9. Во время проведения клубных мероприятий зона, предназначенная для тренировок, может быть ограничена. Информирование об ограничении тренировочных зон на время проведения мероприятий производится путем размещения объявления на рецепции Клуба не позднее, чем за день до проведения мероприятий.
1.10. Клуб вправе занять любое помещение, в том числе любое оборудование/инвентарь, для проведения персональных/групповых тренировок, мастер-классов или соревнований. Клиент обязан освободить помещение или оборудование/инвентарь Клуба по просьбе сотрудника Клуба.
1.11. Право пользования инфраструктурой и услугами Клуба возникает у Клиента после заключения Договора и оплаты стоимости Договора, а также регистрации Клиента в информационной базе Клуба. Регистрация новых Клиентов производится в отделе продаж Клуба строго в часы работы отдела продаж. Посещение Клуба без регистрации по любым основаниям ЗАПРЕЩЕНО.
1.12. При регистрации Клиента или первом посещении Клуба Клиента фотографируют. Уведомлением о фотографировании, а также подтверждением согласия Клиента на фотографирование является оплата Клиентом услуг Клуба. При отказе от фотографирования Клуб имеет право отказать Клиенту в предоставлении услуг.
1.13. Сотрудники Клуба осуществляют идентификацию личности Клиента через Клубную карту и привязанное к ним фотоизображение.
1.14. Вход на территорию Клуба Членов Клуба осуществляется только по предъявлению Клубной карты на рецепции Клуба. Передача Клубной карты третьему лицу запрещена. Вход по Гостевому визиту/Разовому посещению осуществляется после оформления визита в отделе продаж.
1.15. Администрация Клуба оставляет за собой право отказать во входе Клиенту, идентификация личности которого невозможна или затруднена.
1.16. В случае, если Клубная карта будет использована для потребления услуг в Клубе третьим лицом, не имеющим право потребления услуг, Клуб вправе толковать использование третьим лицом Клубной карты как волеизъявление Клиента на приобретение разового визита в Клуб для такого третьего лица. В таком случае Клиент обязан оплатить стоимость разового визита в Клуб для такого третьего лица, а также все иные услуги, потребленные таким лицом.
1.17. При наличии работающего гардероба при входе в помещение Клуба Клиент обязан сдать в гардероб верхнюю одежду и/или обувь (при сдаче в гардероб только верхней одежды для прохода до раздевалки Клиент обязан использовать бахилы).
1.18. Профилактическая уборка в шкафчиках в раздевалках осуществляется через каждые два часа по графику работы Клуба, при условии свободного доступа к шкафам.
1.19. Для хранения личных вещей необходимо использовать специально оборудованные шкафы в раздевалках. Для хранения ценных вещей необходимо использовать специально оборудованные индивидуальные сейфы, расположенные в зоне рецепции.
1.20. При утере/повреждении ключа от шкафа/сейфа, цветного браслета, полотенца Клиент обязан возместить Клубу его стоимость в размере, указанном в Прейскуранте.
Клиент обязан незамедлительно уведомить администрацию Клуба об утрате ключа от шкафа/сейфа, цветного браслета, полотенца. До момента уведомления о факте утраты риск получения другим лицом оставленных на хранение вещей лежит на Клиенте, также Клуб не несет ответственности за сохранность имущества Клиента, находящегося в сейфе.
1.21. В помещениях Клуба Клиенты обязаны использовать сменную обувь.
1.22. При регистрации на рецепции Клиент оставляет Клубную карту и получает ключ от индивидуального шкафа в раздевалке, а также цветной браслет.
1.23. На период посещения Клуба Клиенту, владельцу Клубной карты, выдается во временное пользование полотенце.
1.24. При необходимости Клиент может приобрести необходимое количество полотенец, обратившись на рецепцию Клуба и оплатив их стоимость согласно Прейскуранту, действующему на момент покупки.
1.25. По окончании посещения Клуба Клиент обязан освободить шкаф от личных вещей сдать ключ, цветной браслет, полотенце, а также любые другие предметы, арендованные им на время данного посещения Клуба и получить обратно Клубную карту. Не разрешается оставлять свои вещи в шкафах после окончания тренировок в Клубе. Выход с территории Клуба с ключом, цветным браслетом, полотенцем или иным имуществом Клуба приравнивается к их утрате или порче и их стоимость возмещается Клиентом согласно действующему Прейскуранту.
1.26. Клиент вправе обращаться к сотрудникам Клуба (персональным менеджерам отдела продаж, персональным тренерам, массажистам) путем телефонных звонков или через мессенджеры только в рабочие дни с 09:00 до 21:00. В остальное время можно обратиться с вопросами на What's App по номеру +7 987 147-96-91, либо через форму обратной связи мобильном приложении Space Fitness.
1.27. Клиент вправе обращаться с любыми претензиями, отзывами, замечаниями и предложениями по работе Клуба. Указанные обращения подаются Клиентом в письменной форме путем передачи на рецепцию Клуба или направления почтовым отправлением по адресу:450052, г.Уфа, ул.Зенцова,д.73, оф.401. Каждое письменное заявление Клиента рассматривается Клубом в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения.
2. ОБЩИЕ ПРАВИЛА НАХОЖДЕНИЯ КЛИЕНТА НА ТЕРРИТОРИИ КЛУБА
2.1. При приобретении Клиентом Клубной карта либо перед оплатой разового посещения Клиент обязан ознакомиться с настоящими Правилами и ознакомиться с правилами техники безопасности.
2.2. Клиент обязан посещать занятия в тренировочной одежде и обуви, соответствующей стандартам безопасности и направленности занятия. В тренировочных зонах с мягким напольным покрытием (будоматами) разрешено находится только в носках.
Тренировка в уличной обуви запрещена, в этом случае уполномоченный представитель Клуба вправе не допустить Клиента до занятий.
2.3. Клиент обязан соблюдать правила общей и личной гигиены и чистоту во всех помещениях Клуба.
2.4. Клиент обязан следовать указаниям, содержащимся в объявлениях и информационных табличках.
2.5. Администрация Клуба не рекомендует посещать занятия, проходящие по расписанию, при опоздании более чем на 5 минут, так как это может привести к травмам и нежелательным последствиям. Инструктор вправе не допускать Клиентов на занятие при опоздании более чем на 5 минут.
2.6. При возникновении любых вопросов, связанных с тренировочным процессом, в том числе вопросов по использованию оборудования/тренажеров, Клиенту следует обратиться к сотрудникам Клуба.
2.7. В случае возникновения экстренной ситуации, Клиенты обязаны строго выполнять требования персонала Клуба.
2.8. На территории Клуба ведется видеонаблюдение с целью обеспечения безопасности Клиентов, а также в целях повышения качества сервисного обслуживания, возможна аудиозапись разговоров. При заключении Договора Клиент дает согласие на осуществление видеонаблюдения.
2.9. Несовершеннолетние в возрасте до 14 лет должны находиться на территории Клуба, а равно перемещаться по его территории только в сопровождении Представителя несовершеннолетнего, либо уполномоченного сотрудника Клуба.
2.11. Несовершеннолетние, достигшие возраста 14 лет, могут посещать Клуб самостоятельно при условии наличия письменного согласия Представителя несовершеннолетнего.
2.12. Лицо, сопровождающее ребенка (несовершеннолетнего) в Клубе, несет ответственность за его жизнь и здоровье, а также обязано контролировать соблюдение ребенком (несовершеннолетним) Правил, правил техники безопасности. За детей, находящихся на территории Клуба без присмотра законных представителей, Клуб ответственности не несет.
2.13. В случае установления факта нахождения детей на территории Клуба в возрасте до 14 лет без сопровождения Представителя несовершеннолетнего, Клуб вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
2.14. На территории Клуба категорически запрещается:
2.16. Клуб не осуществляет контроль и не несет ответственности за наличие свободных мест для личного автотранспорта Клиентов и его безопасности на прилегающей к Клубу территории.
2.17. Найденные бесхозные вещи хранятся в Клубе в течение 7 календарных дней. В случае если по истечении этого срока владелец вещей не обратился на рецепцию, Клуб оставляет за собой право утилизировать вещи.
2.1. При приобретении Клиентом Клубной карта либо перед оплатой разового посещения Клиент обязан ознакомиться с настоящими Правилами и ознакомиться с правилами техники безопасности.
2.2. Клиент обязан посещать занятия в тренировочной одежде и обуви, соответствующей стандартам безопасности и направленности занятия. В тренировочных зонах с мягким напольным покрытием (будоматами) разрешено находится только в носках.
Тренировка в уличной обуви запрещена, в этом случае уполномоченный представитель Клуба вправе не допустить Клиента до занятий.
2.3. Клиент обязан соблюдать правила общей и личной гигиены и чистоту во всех помещениях Клуба.
2.4. Клиент обязан следовать указаниям, содержащимся в объявлениях и информационных табличках.
2.5. Администрация Клуба не рекомендует посещать занятия, проходящие по расписанию, при опоздании более чем на 5 минут, так как это может привести к травмам и нежелательным последствиям. Инструктор вправе не допускать Клиентов на занятие при опоздании более чем на 5 минут.
2.6. При возникновении любых вопросов, связанных с тренировочным процессом, в том числе вопросов по использованию оборудования/тренажеров, Клиенту следует обратиться к сотрудникам Клуба.
2.7. В случае возникновения экстренной ситуации, Клиенты обязаны строго выполнять требования персонала Клуба.
2.8. На территории Клуба ведется видеонаблюдение с целью обеспечения безопасности Клиентов, а также в целях повышения качества сервисного обслуживания, возможна аудиозапись разговоров. При заключении Договора Клиент дает согласие на осуществление видеонаблюдения.
2.9. Несовершеннолетние в возрасте до 14 лет должны находиться на территории Клуба, а равно перемещаться по его территории только в сопровождении Представителя несовершеннолетнего, либо уполномоченного сотрудника Клуба.
2.11. Несовершеннолетние, достигшие возраста 14 лет, могут посещать Клуб самостоятельно при условии наличия письменного согласия Представителя несовершеннолетнего.
2.12. Лицо, сопровождающее ребенка (несовершеннолетнего) в Клубе, несет ответственность за его жизнь и здоровье, а также обязано контролировать соблюдение ребенком (несовершеннолетним) Правил, правил техники безопасности. За детей, находящихся на территории Клуба без присмотра законных представителей, Клуб ответственности не несет.
2.13. В случае установления факта нахождения детей на территории Клуба в возрасте до 14 лет без сопровождения Представителя несовершеннолетнего, Клуб вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
2.14. На территории Клуба категорически запрещается:
- без предварительной договорённости с администрацией Клуба проводить кино-, видео- и фотосъёмку;
- размещать любые рекламные материалы, проводить любые рекламные и PR-акции;
- самостоятельно настраивать музыкальную и другую аппаратуру Клуба, регулировать музыкальное и телевизионное сопровождение, оно регламентируется администрацией Клуба;
- приносить и включать свое музыкальное оборудование, как в тренировочных, так и в зонах общего пользования;
- самостоятельно регулировать уровень освещения и температурного режима, включать и выключать звуковую, теле- и видеотехнику, компьютерную технику Клуба, разворачивать телевизоры и плазменные панели, использовать розетки для подключения электронных устройств, включать и выключать кондиционеры и т.п.;
- заходить, равно, как и проходить через помещения душевых в спортивной одежде и обуви, за исключением купальных костюмов;
- во время занятий не рекомендуется надевать различные украшения (кольца, браслеты, серьги, цепочки и т.д.), так как наличие украшений может привести к получению травм;
- жевать жевательную резинку;
- курить и/или использовать какие-либо курительные приборы, устройства, приспособления, средства, имитирующие процесс курения (электронные сигареты, кальяны, вапорайзеры и т.п.) во всех помещениях и на прилегающей территории Клуба;
- принимать пищу в местах, предназначенных для тренировок, в раздевалках;
- проносить и употреблять на территории Клуба спиртные напитки, наркотические средства и лекарственные препараты, запрещённые либо ограниченные к применению законодательством Российской Федерации;
- находиться на территории Клуба в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения. Лица с признаками алкогольного/наркотического опьянения в Клуб не допускаются. В случае установления лиц, находящихся в Клубе с признаками алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения сотрудники Клуба вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы Клуба;
- посещать Клуб при наличии остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром). При подозрении на наличие у Клиента признаков алкогольного и/или наркотического опьянения, а также остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром) сотрудники Клуба вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы Клуба или вызвать сотрудников правоохранительных органов;
- проносить на территорию Клуба взрывчатые, взрыво- и пожароопасные, легковоспламеняющиеся вещества, наркотические и ядовитые вещества, боеприпасы и оружие, включая их части. В случае возникновения подозрений, Клуб имеет право на осмотр вещей Клиента в его присутствии, право на ограничение доступа в Клуб, право вызвать сотрудников правоохранительных органов;
- совершать действия, которые могут причинить ущерб имуществу Клуба и Клиентов, а также жизни и здоровью людей, нормальным условиям пребывания на территории Клуба;
- проходить Клиентам в служебные помещения Клуба. В случае необходимости, проход в служебные помещения осуществляется только в сопровождении персонала Клуба;
- использовать территорию Клуба для осуществления какой-либо коммерческой деятельности без получения разрешения на такую деятельность со стороны администрации Клуба;
- пользоваться услугами инструкторов, не являющихся инструкторами Клуба;
- выносить имущество Клуба за пределы Клуба;
- входить в Клуб с животными;
- нарушать правила общественного порядка, использовать ненормативную лексику, доставлять неудобства, разговаривать на повышенных тонах, грубить в адрес Клиентов, посетителей и сотрудников Клуба.
- использовать помещения Клуба и прилегающие территории в политических и религиозных целях, в т.ч. проведения собраний, митингов, обрядов и т.п.
2.16. Клуб не осуществляет контроль и не несет ответственности за наличие свободных мест для личного автотранспорта Клиентов и его безопасности на прилегающей к Клубу территории.
2.17. Найденные бесхозные вещи хранятся в Клубе в течение 7 календарных дней. В случае если по истечении этого срока владелец вещей не обратился на рецепцию, Клуб оставляет за собой право утилизировать вещи.
3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПО ОКАЗАНИЮ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ КЛИЕНТАМ КЛУБА, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ, УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ
3.1. Клуб оказывает дополнительные услуги Клиенту только при наличии возможности их оказания со стороны Клуба.
3.2. Клиенты Клуба могут приобретать дополнительные услуги, в соответствии с перечнем определенным Прейскурантом на дополнительные услуги.
Указанный перечень дополнительных платных услуг не является исчерпывающим и окончательным. Клуб оставляет за собой право изменять и дополнять перечень дополнительных услуг в одностороннем порядке, при этом Клиенты информируются путем размещения соответствующей информации на рецепции Клуба. Стоимость дополнительных услуг, а также порядок и условия их оказания устанавливаются Клубом и могут изменяться по усмотрению Клуба.
3.3. Оплата Клиентом дополнительных услуг Клуба осуществляется в порядке 100% предоплаты. Оплата дополнительных услуг в рассрочку не предусмотрена.
3.4. Для пользования дополнительными услугами Клуба Клиенту необходимо заранее произвести запись на рецепции Клуба (забронировать услугу) и произвести оплату. В случае если бронь отменена либо перенесена Клиентом не позднее, чем за 12 часов до начала оказания услуги, стоимость не оказанной услуги может быть возвращена Клиенту, либо зачтена в счёт других, либо аналогичных услуг. В случае если бронь отменена либо перенесена Клиентом менее чем за 12 часов до начала оказания услуги, а также в случае неявки Клиента на оплаченную тренировку, стоимость услуги Клиенту не возвращается и не зачитывается в счёт других, либо аналогичных услуг, услуга считается оказанной.
3.5. При возникновении задолженности за дополнительные услуги, Клуб имеет право приостановить оказание услуг, предоставляемых в рамках Клубной карты, до погашения задолженности без предварительного уведомления и без компенсации неиспользованного времени. В случае отказа от оплаты задолженности по дополнительным услугам, Клуб в бесспорном порядке вычитает сумму задолженности из стоимости услуг, приобретенных в формате Клубной карты, с соответствующим уменьшением срока действия Договора пропорционально сумме задолженности.
3.6. Все претензии Клиентов относительно оказания дополнительных услуг Клубом принимаются только при наличии подтверждающих оплату документов.
3.7. Клиент имеет право посещать оплаченные им дополнительные услуги Клуба только лично.
3.1. Клуб оказывает дополнительные услуги Клиенту только при наличии возможности их оказания со стороны Клуба.
3.2. Клиенты Клуба могут приобретать дополнительные услуги, в соответствии с перечнем определенным Прейскурантом на дополнительные услуги.
Указанный перечень дополнительных платных услуг не является исчерпывающим и окончательным. Клуб оставляет за собой право изменять и дополнять перечень дополнительных услуг в одностороннем порядке, при этом Клиенты информируются путем размещения соответствующей информации на рецепции Клуба. Стоимость дополнительных услуг, а также порядок и условия их оказания устанавливаются Клубом и могут изменяться по усмотрению Клуба.
3.3. Оплата Клиентом дополнительных услуг Клуба осуществляется в порядке 100% предоплаты. Оплата дополнительных услуг в рассрочку не предусмотрена.
3.4. Для пользования дополнительными услугами Клуба Клиенту необходимо заранее произвести запись на рецепции Клуба (забронировать услугу) и произвести оплату. В случае если бронь отменена либо перенесена Клиентом не позднее, чем за 12 часов до начала оказания услуги, стоимость не оказанной услуги может быть возвращена Клиенту, либо зачтена в счёт других, либо аналогичных услуг. В случае если бронь отменена либо перенесена Клиентом менее чем за 12 часов до начала оказания услуги, а также в случае неявки Клиента на оплаченную тренировку, стоимость услуги Клиенту не возвращается и не зачитывается в счёт других, либо аналогичных услуг, услуга считается оказанной.
3.5. При возникновении задолженности за дополнительные услуги, Клуб имеет право приостановить оказание услуг, предоставляемых в рамках Клубной карты, до погашения задолженности без предварительного уведомления и без компенсации неиспользованного времени. В случае отказа от оплаты задолженности по дополнительным услугам, Клуб в бесспорном порядке вычитает сумму задолженности из стоимости услуг, приобретенных в формате Клубной карты, с соответствующим уменьшением срока действия Договора пропорционально сумме задолженности.
3.6. Все претензии Клиентов относительно оказания дополнительных услуг Клубом принимаются только при наличии подтверждающих оплату документов.
3.7. Клиент имеет право посещать оплаченные им дополнительные услуги Клуба только лично.
4. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ГРУППОВЫХ ПРОГРАММ
4.1. Залы групповых программ Клуба открыты согласно расписанию занятий, размещенном на сайте Клуба, информационных стендах и в мобильном приложении.
4.2. Коммерческие групповые тренировки (студии) для Клиентов Клуба реализуются в виде разовых услуг или блоков-тренировок. Срок действия блоков-тренировок ограничен и указывается в Прейскуранте на дополнительные услуги. Исчисление срока действия блоков-тренировок начинается с момента их оплаты на рецепции Клуба.
4.3. Клуб оставляет за собой право вносить изменения в расписание групповых занятий, а также заменять заявленного инструктора в одностороннем порядке.
4.4. При выборе групповых программ необходимо учитывать уровень своей физической и координационной подготовленности.
4.5. В целях профилактики травм инструктор имеет право не допустить Клиента на занятие, в случае опоздания более чем на 5 минут, а также в случае отсутствия у Клиента спортивной одежды и обуви, соответствующей формату занятия.
4.6. Во время группового занятия необходимо разговоры свести до минимума. Это отвлекает занимающихся от качественного выполнения упражнения, а инструктора от ведения тренировки и снижает контроль безопасности выполнения упражнений участниками тренировки.
4.7. В течение занятия рекомендуется самостоятельно следить за своим самочувствием. В случае ухудшения самочувствия или нежелании продолжать занятия необходимо информировать об этом инструктора, проводящего занятие.
4.8. В залах групповых программ Клиентам категорически запрещено:
4.9. В целях поддержания комфортной обстановки в залах групповых программ Клиентам необходимо соблюдать правила личной гигиены:
4.10. Клиенты обязаны:
4.11. После завершения занятия необходимо убрать за собой спортивное оборудование в специально отведенные для него места, а также убрать предметы личного пользования (полотенца и т.п.).
4.1. Залы групповых программ Клуба открыты согласно расписанию занятий, размещенном на сайте Клуба, информационных стендах и в мобильном приложении.
4.2. Коммерческие групповые тренировки (студии) для Клиентов Клуба реализуются в виде разовых услуг или блоков-тренировок. Срок действия блоков-тренировок ограничен и указывается в Прейскуранте на дополнительные услуги. Исчисление срока действия блоков-тренировок начинается с момента их оплаты на рецепции Клуба.
4.3. Клуб оставляет за собой право вносить изменения в расписание групповых занятий, а также заменять заявленного инструктора в одностороннем порядке.
4.4. При выборе групповых программ необходимо учитывать уровень своей физической и координационной подготовленности.
4.5. В целях профилактики травм инструктор имеет право не допустить Клиента на занятие, в случае опоздания более чем на 5 минут, а также в случае отсутствия у Клиента спортивной одежды и обуви, соответствующей формату занятия.
4.6. Во время группового занятия необходимо разговоры свести до минимума. Это отвлекает занимающихся от качественного выполнения упражнения, а инструктора от ведения тренировки и снижает контроль безопасности выполнения упражнений участниками тренировки.
4.7. В течение занятия рекомендуется самостоятельно следить за своим самочувствием. В случае ухудшения самочувствия или нежелании продолжать занятия необходимо информировать об этом инструктора, проводящего занятие.
4.8. В залах групповых программ Клиентам категорически запрещено:
- резервировать места;
- использовать свою собственную хореографию, игнорировать указания инструктора, выполнять упражнения без соответствующей команды;
- самостоятельно заниматься во время проведения групповых тренировок;
- использовать личный инвентарь;
- громко разговаривать;
- жевать жевательную резинку;
- находиться несовершеннолетним в ожидании своих родителей;
- использовать открытые емкости для воды, в том числе пластиковые стаканчики;
- пользоваться мобильными телефонами.
4.9. В целях поддержания комфортной обстановки в залах групповых программ Клиентам необходимо соблюдать правила личной гигиены:
- при необходимости принимать душ до занятия;
- заниматься в свежей, постиранной спортивной форме;
- во время занятий использовать полотенце;
- не допускать чрезмерного использования парфюмерии.
4.10. Клиенты обязаны:
- быть внимательными и корректными по отношению к другим посетителям, и воздерживаться от действий, способных мешать их занятиям;
- следовать указаниям инструктора по технике и последовательности выполнения упражнений, а также касающихся Правил посещения Клуба;
- использовать оборудование, необходимое для занятий, только с разрешения и под руководством инструктора.
4.11. После завершения занятия необходимо убрать за собой спортивное оборудование в специально отведенные для него места, а также убрать предметы личного пользования (полотенца и т.п.).
5. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ТРЕНИРОВОК
5.1. Персональная тренировка (далее ПТ) – дополнительная платная услуга, в форме индивидуальной тренировки с персональным инструктором. Приобретается Клиентом, как в разовом порядке, так и в блоке из нескольких тренировок.
5.2. Все тренировки, купленные в блоке (пять, десять тренировок) должны быть использованы до окончания срока действия блока, указанного в Прейскуранте Клуба. По истечении срока действия блока ПТ неиспользованные ПТ на следующий срок не переносятся и оплаченные за них денежные средства не возвращаются.
5.3. Стоимость услуг по ПТ определяется в соответствии с действующим в Клубе на момент приобретения Прейскурантом, исходя из категории инструктора, который будет проводить ПТ.
5.4. Помимо штатных тренеров Клуба, право проводить ПТ на территории Клуба имеют самозанятые тренеры, работающие в Клубе на праве субаренды тренажерного зала. Стоимость ПТ определяется самозанятым тренером самостоятельно. Самозанятые тренеры заключают договора на оказание услуг персонального тренинга с Клиентами Клуба напрямую. Ответственность за оказание таких услуг в полном объеме лежит на тренере, заключившем договор с Клиентом.
5.5. До начала ПТ Клиент обязан сообщить инструктору сведения о своих индивидуальных особенностях (медицинских противопоказаниях, особенностях физического развития и личности, об изменениях в состоянии здоровья и др.), которые необходимы для обеспечения в момент проведения ПТ безопасного и комфортного пребывания в Клубе как самого Клиента, так и других Клиентов.
5.6. Обязанности инструктора при проведении ПТ для Клиента:
- демонстрация правильной техники выполнения упражнений, их последовательности;
- проведение специального инструктажа с Клиентом в зависимости от целей и задач Клиента, поставленных перед инструктором;
5.7. Основанием для отказа инструктора от предоставления ПТ Клиенту является:
-наличие противопоказаний к физическим нагрузкам, обусловленное физическим состоянием Клиента;
- неуважительное отношение Клиента.
5.1. Персональная тренировка (далее ПТ) – дополнительная платная услуга, в форме индивидуальной тренировки с персональным инструктором. Приобретается Клиентом, как в разовом порядке, так и в блоке из нескольких тренировок.
5.2. Все тренировки, купленные в блоке (пять, десять тренировок) должны быть использованы до окончания срока действия блока, указанного в Прейскуранте Клуба. По истечении срока действия блока ПТ неиспользованные ПТ на следующий срок не переносятся и оплаченные за них денежные средства не возвращаются.
5.3. Стоимость услуг по ПТ определяется в соответствии с действующим в Клубе на момент приобретения Прейскурантом, исходя из категории инструктора, который будет проводить ПТ.
5.4. Помимо штатных тренеров Клуба, право проводить ПТ на территории Клуба имеют самозанятые тренеры, работающие в Клубе на праве субаренды тренажерного зала. Стоимость ПТ определяется самозанятым тренером самостоятельно. Самозанятые тренеры заключают договора на оказание услуг персонального тренинга с Клиентами Клуба напрямую. Ответственность за оказание таких услуг в полном объеме лежит на тренере, заключившем договор с Клиентом.
5.5. До начала ПТ Клиент обязан сообщить инструктору сведения о своих индивидуальных особенностях (медицинских противопоказаниях, особенностях физического развития и личности, об изменениях в состоянии здоровья и др.), которые необходимы для обеспечения в момент проведения ПТ безопасного и комфортного пребывания в Клубе как самого Клиента, так и других Клиентов.
5.6. Обязанности инструктора при проведении ПТ для Клиента:
- демонстрация правильной техники выполнения упражнений, их последовательности;
- проведение специального инструктажа с Клиентом в зависимости от целей и задач Клиента, поставленных перед инструктором;
5.7. Основанием для отказа инструктора от предоставления ПТ Клиенту является:
-наличие противопоказаний к физическим нагрузкам, обусловленное физическим состоянием Клиента;
- неуважительное отношение Клиента.
6. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТРЕНАЖЁРНОГО ЗАЛА
6.1. Тренажерный зал предназначен для занятий с отягощениями и кардиотренировок. Клиент не в праве использовать помещение тренажерного зала в противоречие с его назначением.
6.2. Во избежание несчастных случаев присутствие детей младше 14 лет в тренажерном зале без персонального инструктора ЗАПРЕЩЕНО.
6.3. Самостоятельные занятия, равно как и нахождение в тренажёрном зале разрешены несовершеннолетним с 14 лет при наличии письменного заявления родителей, согласованного с менеджером Клуба.
6.4. Несовершеннолетние в возрасте с 11 до 13 лет включительно допускаются к занятиям в тренажёрном зале в рамках персональной тренировки, при наличии письменного заявления родителей, согласованного с инструктором Клуба, после предварительной оплаты услуги согласно действующему Прейскуранту.
6.5. Во всех случаях Представители несовершеннолетнего несут ответственность за поведение и состояние здоровья несовершеннолетних, а также обязаны контролировать соблюдение ребенком Правил Клуба и правил техники безопасности. Инструктор вправе прервать тренировку, проводимую Представителем несовершеннолетнего с нарушением норм безопасности и наносящую ребенку вред.
6.6. Клиент обязан посещать тренажерный зал в специальной спортивной одежде (футболка/спортивный топ из эластичных материалов, трико/велосипедки/спортивные шорты не выше 15см от колена) и обуви, предназначенной для тренировок в спортивном зале. Спортивная форма и обувь должны быть чистыми, без неприятных запахов и иметь опрятный внешний вид.
6.7. Клиент несет материальную ответственность за порчу спортивного инвентаря, оборудования, мебели.
6.8. Любой тренажёр в зале может быть временно ограничен для использования по техническим причинам (ремонт, профилактические работы). В случае поломки тренажера, Клиент должен сообщить об этом дежурному инструктору. Самостоятельное устранение поломок запрещено.
6.9. Перед каждой тренировкой в тренажерном зале Клиент обязан провести тщательную общую разминку, которая включает в себя использование кардио-тренажеров и растягивающие упражнения.
6.10. При выполнении базовых упражнений с тяжелыми весами – приседание со штангой, жим штанги или гантелей лежа, жим штанги стоя или сидя из-за головы – обязательно пользуйтесь помощью страхующего.
6.11. При возникновении у Клиентов вопросов относительно пользования тем или иным тренажером, или любой другой вопрос, необходимо обратиться к инструктору.
6.12. В тренажерном зале категорически запрещено:
6.13.В целях поддержания комфортной обстановки Клиентам необходимо соблюдать правила личной гигиены:
6.14. Клиенты обязаны:
6.15. В течение занятия рекомендуется самостоятельно следить за своим самочувствием. В случае ухудшения самочувствия или нежелании продолжать занятия необходимо проинформировать об этом дежурного инструктора.
6.16. Права и обязанности, не предусмотренные в настоящем разделе, определяются иными разделами Правил, имеющими для Клиентов обязательную силу вне зависимости от того указаны они в настоящем разделе или нет.
6.1. Тренажерный зал предназначен для занятий с отягощениями и кардиотренировок. Клиент не в праве использовать помещение тренажерного зала в противоречие с его назначением.
6.2. Во избежание несчастных случаев присутствие детей младше 14 лет в тренажерном зале без персонального инструктора ЗАПРЕЩЕНО.
6.3. Самостоятельные занятия, равно как и нахождение в тренажёрном зале разрешены несовершеннолетним с 14 лет при наличии письменного заявления родителей, согласованного с менеджером Клуба.
6.4. Несовершеннолетние в возрасте с 11 до 13 лет включительно допускаются к занятиям в тренажёрном зале в рамках персональной тренировки, при наличии письменного заявления родителей, согласованного с инструктором Клуба, после предварительной оплаты услуги согласно действующему Прейскуранту.
6.5. Во всех случаях Представители несовершеннолетнего несут ответственность за поведение и состояние здоровья несовершеннолетних, а также обязаны контролировать соблюдение ребенком Правил Клуба и правил техники безопасности. Инструктор вправе прервать тренировку, проводимую Представителем несовершеннолетнего с нарушением норм безопасности и наносящую ребенку вред.
6.6. Клиент обязан посещать тренажерный зал в специальной спортивной одежде (футболка/спортивный топ из эластичных материалов, трико/велосипедки/спортивные шорты не выше 15см от колена) и обуви, предназначенной для тренировок в спортивном зале. Спортивная форма и обувь должны быть чистыми, без неприятных запахов и иметь опрятный внешний вид.
6.7. Клиент несет материальную ответственность за порчу спортивного инвентаря, оборудования, мебели.
6.8. Любой тренажёр в зале может быть временно ограничен для использования по техническим причинам (ремонт, профилактические работы). В случае поломки тренажера, Клиент должен сообщить об этом дежурному инструктору. Самостоятельное устранение поломок запрещено.
6.9. Перед каждой тренировкой в тренажерном зале Клиент обязан провести тщательную общую разминку, которая включает в себя использование кардио-тренажеров и растягивающие упражнения.
6.10. При выполнении базовых упражнений с тяжелыми весами – приседание со штангой, жим штанги или гантелей лежа, жим штанги стоя или сидя из-за головы – обязательно пользуйтесь помощью страхующего.
6.11. При возникновении у Клиентов вопросов относительно пользования тем или иным тренажером, или любой другой вопрос, необходимо обратиться к инструктору.
6.12. В тренажерном зале категорически запрещено:
- находиться в шлепанцах и открытой обуви;
- заниматься с обнаженным торсом;
- использовать оборудование не по назначению и передвигать тренажеры;
- вставать ногами на мягкое покрытие скамеек и класть на него оборудование и другие предметы;
- бросать грифы, гантели, блины и другое спортивное оборудование на пол;
- использовать магнезию и прочие порошковые смеси для улучшения сцепления рук с грифом штанги, рукоятками тренажеров и т.п.;
- оставлять на тренажерах полотенца с целью «бронирования тренажера», занимать тренажер между подходами;
- при выполнении упражнений на тренажёрах допускать соударение комплектующих деталей, стеков и грузоблоков;
- оставлять неразобранные от дисков штанги и тренажеры после завершения упражнения.
6.13.В целях поддержания комфортной обстановки Клиентам необходимо соблюдать правила личной гигиены:
- при необходимости принимать душ до занятия;
- заниматься в свежей, постиранной спортивной форме;
- во время занятий использовать полотенце;
- не допускать чрезмерного использования парфюмерии.
6.14. Клиенты обязаны:
- соблюдать технику безопасности в тренажерном зале;
- быть внимательными и корректными по отношению к другим посетителям, и воздерживаться от действий, способных мешать их занятиям;
- выполнять указания инструктора, касающиеся Правил посещения Клуба;
- покидать тренажерный зал не позднее, чем за 30 минут до окончания работы Клуба.
6.15. В течение занятия рекомендуется самостоятельно следить за своим самочувствием. В случае ухудшения самочувствия или нежелании продолжать занятия необходимо проинформировать об этом дежурного инструктора.
6.16. Права и обязанности, не предусмотренные в настоящем разделе, определяются иными разделами Правил, имеющими для Клиентов обязательную силу вне зависимости от того указаны они в настоящем разделе или нет.
7. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БАССЕЙНА
7.1. При выборе групповых программ в бассейне необходимо учитывать уровень своей физической и координационной подготовленности.
7.2. На время проведения групповых занятий и персональных тренировок плавательные дорожки могут быть ограничены для свободного плавания.
7.3. При посещении бассейна в формате разовых визитов, а также при приобретении Абонемента на посещение блока тренировок общее время пребывания на территории Клуба, включая время на подготовку к занятию, саму тренировку, а также сбор после занятия не должен превышать времени, указанного в Прейскуранте.
7.4. Запрещается переодевать мальчиков старше 4 лет в женской раздевалке, а девочек аналогичного возраста в мужской. Родители разнополых детей могут воспользоваться семейным душем, расположенном в зоне бассейна.
7.5. Перед посещением бассейна Клиент обязан принять душ (с мылом и мочалкой) без купального костюма.
7.6. Посещение бассейна разрешается только при наличии купального костюма (в том числе купального буркини), предназначенного для спортивного плавания, а также исключающей скольжение резиновой обуви. Снимать купальный костюм в любых помещениях в зоне бассейна ЗАПРЕЩЕНО (за исключением семейной душевой при посещении бассейна клиентами с детьми до 5 лет). Клиенты обязаны использовать плавательную шапочку. Использование полотенца, уличного головного убора и иных предметов и приспособлений взамен головного убора для плавания не допускается. Клиенту запрещено находиться и плавать в бассейне в нижнем белье, в одежде, в обуви (в том числе специально предназначенной для плавания), а также обнаженными. Перед занятием в бассейне Клиенту необходимо снять с себя ювелирные и другие украшения.
7.7. В целях предупреждения травматизма Клиент обязан соблюдать правила водного движения: придерживаться правой стороны дорожки в бассейне, соблюдать правила кругового движения, соблюдать дистанцию и не создавать помехи другим Клиентам на дорожке, делая передышку при тренировке, не мешать другим Клиентам.
7.8. Использовать специальное оборудование допускается только с разрешения инструктора.
7.9. На территории бассейна и в бассейне категорически запрещено:
7.11. Клиенты обязаны:
7.13. К самостоятельным занятиям в бассейне допускаются дети от 14 лет с письменного разрешения родителей/законных представителей при условии умения держаться на воде без сопровождения взрослого.
7.14. Во всех случаях ответственность за поведение и состояние здоровья несовершеннолетних пользователей несут Представители несовершеннолетнего. Инструктор вправе прервать тренировку, проводимую Представителем несовершеннолетнего с нарушением норм безопасности и наносящую вред ребенку.
7.15. Права и обязанности, не предусмотренные в настоящем разделе, определяются иными разделами Правил, имеющими для Клиентов обязательную силу вне зависимости от того указаны они в настоящем разделе или нет.
7.1. При выборе групповых программ в бассейне необходимо учитывать уровень своей физической и координационной подготовленности.
7.2. На время проведения групповых занятий и персональных тренировок плавательные дорожки могут быть ограничены для свободного плавания.
7.3. При посещении бассейна в формате разовых визитов, а также при приобретении Абонемента на посещение блока тренировок общее время пребывания на территории Клуба, включая время на подготовку к занятию, саму тренировку, а также сбор после занятия не должен превышать времени, указанного в Прейскуранте.
7.4. Запрещается переодевать мальчиков старше 4 лет в женской раздевалке, а девочек аналогичного возраста в мужской. Родители разнополых детей могут воспользоваться семейным душем, расположенном в зоне бассейна.
7.5. Перед посещением бассейна Клиент обязан принять душ (с мылом и мочалкой) без купального костюма.
7.6. Посещение бассейна разрешается только при наличии купального костюма (в том числе купального буркини), предназначенного для спортивного плавания, а также исключающей скольжение резиновой обуви. Снимать купальный костюм в любых помещениях в зоне бассейна ЗАПРЕЩЕНО (за исключением семейной душевой при посещении бассейна клиентами с детьми до 5 лет). Клиенты обязаны использовать плавательную шапочку. Использование полотенца, уличного головного убора и иных предметов и приспособлений взамен головного убора для плавания не допускается. Клиенту запрещено находиться и плавать в бассейне в нижнем белье, в одежде, в обуви (в том числе специально предназначенной для плавания), а также обнаженными. Перед занятием в бассейне Клиенту необходимо снять с себя ювелирные и другие украшения.
7.7. В целях предупреждения травматизма Клиент обязан соблюдать правила водного движения: придерживаться правой стороны дорожки в бассейне, соблюдать правила кругового движения, соблюдать дистанцию и не создавать помехи другим Клиентам на дорожке, делая передышку при тренировке, не мешать другим Клиентам.
7.8. Использовать специальное оборудование допускается только с разрешения инструктора.
7.9. На территории бассейна и в бассейне категорически запрещено:
- находиться с признаками кожных заболеваний;
- перед посещением бассейна использовать крема и лосьоны;
- пить воду из бассейна;
- бегать, прыгать с бортиков и других окружающих бассейн конструкций, перелезать через ограждения и бортики, затевать различные игры, особенно с подныриванием и потоплением друг друга, запрещено подавать ложные сигналы бедствия;
- продолжать занятие в воде при появлении признаков недомогания, переохлаждения и в других случаях. При судорогах по возможности держаться на воде и позвать на помощь;
- висеть на разделительных дорожках;
- блокировать частями тела технологические отверстия;
- брать оборудование, используемое для групповых программ без разрешения инструктора;
- жевать жевательную резинку;
- приносить на территорию бассейна напитки и еду, кроме питьевой воды в пластиковой бутылке;
- использовать маски подводного плавания с конструктивным применением стекла;
- разбрасывать по бассейну спортивный специальный инвентарь и личные вещи;
- находиться в бассейне с признаками алкогольного или наркотического опьянения и похмельного синдрома;
- категорически запрещается отправление естественных надобностей в чашу бассейна. Виновные удаляются из воды и впредь в бассейн не допускаются;
- мешать проведению групповых занятий и персональных тренировок;
- заходить в бассейн с повязками и лейкопластырем;
- оставлять без присмотра детей, допущенных к совместному плаванию с Представителем несовершеннолетнего.
7.11. Клиенты обязаны:
- информировать сотрудника Клуба о том, что он не умеет плавать при каждом посещении бассейна. В случае если Клиент не умеет плавать или неуверенно держится на воде он обязан использовать аква-инвентарь, обеспечивающий поддержку на воде (доска для плавания, нарукавники), при отсутствии детей на групповой или персональной тренировке рекомендуется плавание в малом бассейне;
- при входе/выходе из бассейна держаться за установленные поручни, повернувшись лицом к ступеням и поручням, во избежание получения травмы;
- быть внимательными и корректными по отношению к другим посетителям, и воздерживаться от действий, способных мешать их занятиям;
- выполнять указания инструктора, касающиеся Правил посещения Клуба;
- покидать бассейн не позднее, чем за 15 минут до окончания работы Клуба.
7.13. К самостоятельным занятиям в бассейне допускаются дети от 14 лет с письменного разрешения родителей/законных представителей при условии умения держаться на воде без сопровождения взрослого.
7.14. Во всех случаях ответственность за поведение и состояние здоровья несовершеннолетних пользователей несут Представители несовершеннолетнего. Инструктор вправе прервать тренировку, проводимую Представителем несовершеннолетнего с нарушением норм безопасности и наносящую вред ребенку.
7.15. Права и обязанности, не предусмотренные в настоящем разделе, определяются иными разделами Правил, имеющими для Клиентов обязательную силу вне зависимости от того указаны они в настоящем разделе или нет.
8. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ И ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ РЕЛАКС-ЗОНЫ: ДЖАКУЗИ, ХАММАМА, САУНЫ, СОЛЯНОЙ КОМНАТЫ
8.1. Температура в финской сауне составляет 70-110 С°, температура в турецкой бане (хаммам) составляет 40-47 С°, влажность в турецкой бане составляет 75-100%.
8.2. Посещение соляной комнаты проводится строго по расписанию сеансов галотерапии. Длительность сеанса в соляной комнате не более 45 минут.
8.3. Дети до 14 лет могут находиться на территории релакс-зоны только в сопровождении взрослого.
8.4. Общие правила посещения релакс-зоны:
8.7. ВНИМАНИЕ! Слишком долгое пребывание в горячей сауне вызывает повышение температуры тела, что может оказаться опасным для Вашего здоровья.
8.1. Температура в финской сауне составляет 70-110 С°, температура в турецкой бане (хаммам) составляет 40-47 С°, влажность в турецкой бане составляет 75-100%.
8.2. Посещение соляной комнаты проводится строго по расписанию сеансов галотерапии. Длительность сеанса в соляной комнате не более 45 минут.
8.3. Дети до 14 лет могут находиться на территории релакс-зоны только в сопровождении взрослого.
8.4. Общие правила посещения релакс-зоны:
- перед посещением релакс-зоны принятие душа с мочалкой, мылом или гелем является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ. Рекомендуется снять макияж, контактные линзы, украшения, часы, надеть головной убор для саун;
- Клиент обязан находиться на территории релакс-зоны только в резиновых тапочках, сланцах и прочей аналогичной сменной обуви;
- в релакс-зоне необходимо соблюдать тишину и не мешать другим Клиентам;
- Клиент обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для себя и окружающих;
- Клиент обязан самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и не ставить под угрозу здоровье окружающих. При ухудшении состояния Клиент обязан немедленно покинуть помещение и обратиться к дежурному инструктору;
- в сауне и хаммаме не нужно делать резких движений – можно легко повредить разогретые мышцы.
- втирать в кожу различные кремы и мази по причине возможного нанесения вреда своему здоровью (закупорка пор, перегрев, повышение артериального давления, аллергические реакции и прочее), пользоваться кремами, сильными парфюмерными ароматами, масками, скрабами, маской для волос;
- находиться на территории в алкогольном или наркотическом опьянении, а также с наличием остаточного состояния алкогольного опьянения;
- в хаммаме нельзя пить холодную жидкость, поскольку она не охлаждает, а приводит к легкой лихорадке;
- принимать пищу, заходить в сауну/хаммам со стеклянными и пластиковыми предметами;
- прикасаться к печи, камням, панелям во избежание получения ожогов;
- использовать ароматические средства;
- плескать воду, ароматизаторы, растворы, настои и прочие жидкости в отсек для камней сауны;
- накрывать каменку посторонними предметами;
- садиться и ложиться на деревянные полки саун без полотенец;
- выполнять физические упражнения, бегать, прыгать, толкать друг друга;
- пользоваться бассейном после посещения сауны/хаммама, не приняв душ;
- использовать фото- и видеоаппаратуру без согласования с Клубом.
8.7. ВНИМАНИЕ! Слишком долгое пребывание в горячей сауне вызывает повышение температуры тела, что может оказаться опасным для Вашего здоровья.
9. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КЛУБА НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ ЛИЦАМИ
9.1. При получении услуг в Клубе на несовершеннолетних распространяются требования настоящих Правил.
9.2. Представители несовершеннолетнего обязаны контролировать знание и соблюдение Правил посещения и техники безопасности несовершеннолетними посетителями. Представители несовершеннолетнего принимают на себя ответственность за неблагоприятные последствия, произошедшие вследствие несоблюдения их детьми настоящих Правил, правил техники безопасности.
9.3. Представители несовершеннолетнего обязаны разъяснять несовершеннолетним правила о недопустимости порчи инвентаря, оборудования, иного имущества Клуба, имущества третьих лиц, и несут ответственность за причинение вреда имуществу Клуба и/или третьих лиц, здоровью третьих лиц.
9.4. Клуб оставляет за собой право расторгнуть Договор в случае нарушения несовершеннолетним, Представителем несовершеннолетнего настоящих Правил.
9.5. Представители несовершеннолетнего обязуются сообщать Клубу сведения об индивидуальных особенностях несовершеннолетнего посетителя (медицинских противопоказаниях, особенностях физиологии и личности, об изменениях в состоянии здоровья и др.), которые необходимы для обеспечения безопасного и комфортного пребывания в Клубе как самого несовершеннолетнего посетителя, так и других Клиентов.
9.6. Несовершеннолетние до 14 лет могут посещать Клуб только в сопровождении родителей или уполномоченных лиц не моложе 18 лет. Сопровождающим ребенка лицом может быть только член Клуба. По письменному заявлению родителя/опекуна уполномоченным лицом может быть Член Клуба старше 18 лет.
В случае установления факта нахождения детей на территории Клуба в возрасте до 14 лет без сопровождения взрослого, Клуб вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.
Дети старше 14 лет могут посещать Клуб самостоятельно, при наличии письменного заявления от родителей. При этом соблюдение ребенком настоящих Правил является обязательным.
Использование детьми до 14 лет тренировочных зон и посещение групповых занятий, не предусмотренных Правилами Детского Клуба, не разрешается.
Дети до 14 лет могут находиться в любой зоне Клуба, кроме детской игровой комнаты, только под присмотром родителя, либо тренера Клуба (на время проведения групповых и персональных занятий).
Непосредственное присутствие родителя во время проведения детских групповых занятий запрещено, за исключением занятий в бассейне с детьми от 3 до 6 лет. Присутствие родителя на детских групповых занятиях в зоне бассейна с детьми от 3 до 6 лет обязательно.
9.7. Несовершеннолетние в возрасте до 14 лет приобретают право на получение услуг на основании Договора, заключенного с Представителем несовершеннолетнего лица. При заключении Договора Представители несовершеннолетнего обязаны предоставить документы, удостоверяющие их личность, личность несовершеннолетнего лица и подтверждающие законное представительство.
9.8. Представители несовершеннолетнего обязаны обеспечить прохождение соответствующей процедуры регистрации несовершеннолетнего: заполнение анкетных данных, фотографирование.
9.9. Представители несовершеннолетнего обязуются не допускать посещения Клуба несовершеннолетним, если его состояние (в том числе психическое) может угрожать здоровью Клиентов и иных посетителей, а также при наличии у него признаков заболевания, в том числе следующих:
- насморк, кашель, болит горло, повышенная температура;
- имеются признаки диареи (тошнота, кишечное недомогание);
- имеются ранки на теле;
- признаки инфекционных заболеваний, сыпь.
Инструктор или администратор имеют право не допустить несовершеннолетнего до персональных/групповых тренировок, посещения детской комнаты, при наличии оснований полагать, что у несовершеннолетнего имеются признаки заболеваний, а также если его состояние (в том числе психическое) может угрожать жизни и здоровью других посетителей.
9.10. Несовершеннолетние в возрасте от 5 лет и старше обязаны переодеваться в раздевалках Клуба в соответствии с половой принадлежностью.
9.11. Представители несовершеннолетнего обязаны контролировать, чтобы несовершеннолетний посещал занятия в тренировочной одежде и обуви, соответствующей стандартам безопасности и/или направленности занятия.
9.12. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ДЕТСКОЙ ИГРОВОЙ КОМНАТЫ:
9.14. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТРЕНАЖЕРНОГО ЗАЛА:
9.1. При получении услуг в Клубе на несовершеннолетних распространяются требования настоящих Правил.
9.2. Представители несовершеннолетнего обязаны контролировать знание и соблюдение Правил посещения и техники безопасности несовершеннолетними посетителями. Представители несовершеннолетнего принимают на себя ответственность за неблагоприятные последствия, произошедшие вследствие несоблюдения их детьми настоящих Правил, правил техники безопасности.
9.3. Представители несовершеннолетнего обязаны разъяснять несовершеннолетним правила о недопустимости порчи инвентаря, оборудования, иного имущества Клуба, имущества третьих лиц, и несут ответственность за причинение вреда имуществу Клуба и/или третьих лиц, здоровью третьих лиц.
9.4. Клуб оставляет за собой право расторгнуть Договор в случае нарушения несовершеннолетним, Представителем несовершеннолетнего настоящих Правил.
9.5. Представители несовершеннолетнего обязуются сообщать Клубу сведения об индивидуальных особенностях несовершеннолетнего посетителя (медицинских противопоказаниях, особенностях физиологии и личности, об изменениях в состоянии здоровья и др.), которые необходимы для обеспечения безопасного и комфортного пребывания в Клубе как самого несовершеннолетнего посетителя, так и других Клиентов.
9.6. Несовершеннолетние до 14 лет могут посещать Клуб только в сопровождении родителей или уполномоченных лиц не моложе 18 лет. Сопровождающим ребенка лицом может быть только член Клуба. По письменному заявлению родителя/опекуна уполномоченным лицом может быть Член Клуба старше 18 лет.
В случае установления факта нахождения детей на территории Клуба в возрасте до 14 лет без сопровождения взрослого, Клуб вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.
Дети старше 14 лет могут посещать Клуб самостоятельно, при наличии письменного заявления от родителей. При этом соблюдение ребенком настоящих Правил является обязательным.
Использование детьми до 14 лет тренировочных зон и посещение групповых занятий, не предусмотренных Правилами Детского Клуба, не разрешается.
Дети до 14 лет могут находиться в любой зоне Клуба, кроме детской игровой комнаты, только под присмотром родителя, либо тренера Клуба (на время проведения групповых и персональных занятий).
Непосредственное присутствие родителя во время проведения детских групповых занятий запрещено, за исключением занятий в бассейне с детьми от 3 до 6 лет. Присутствие родителя на детских групповых занятиях в зоне бассейна с детьми от 3 до 6 лет обязательно.
9.7. Несовершеннолетние в возрасте до 14 лет приобретают право на получение услуг на основании Договора, заключенного с Представителем несовершеннолетнего лица. При заключении Договора Представители несовершеннолетнего обязаны предоставить документы, удостоверяющие их личность, личность несовершеннолетнего лица и подтверждающие законное представительство.
9.8. Представители несовершеннолетнего обязаны обеспечить прохождение соответствующей процедуры регистрации несовершеннолетнего: заполнение анкетных данных, фотографирование.
9.9. Представители несовершеннолетнего обязуются не допускать посещения Клуба несовершеннолетним, если его состояние (в том числе психическое) может угрожать здоровью Клиентов и иных посетителей, а также при наличии у него признаков заболевания, в том числе следующих:
- насморк, кашель, болит горло, повышенная температура;
- имеются признаки диареи (тошнота, кишечное недомогание);
- имеются ранки на теле;
- признаки инфекционных заболеваний, сыпь.
Инструктор или администратор имеют право не допустить несовершеннолетнего до персональных/групповых тренировок, посещения детской комнаты, при наличии оснований полагать, что у несовершеннолетнего имеются признаки заболеваний, а также если его состояние (в том числе психическое) может угрожать жизни и здоровью других посетителей.
9.10. Несовершеннолетние в возрасте от 5 лет и старше обязаны переодеваться в раздевалках Клуба в соответствии с половой принадлежностью.
9.11. Представители несовершеннолетнего обязаны контролировать, чтобы несовершеннолетний посещал занятия в тренировочной одежде и обуви, соответствующей стандартам безопасности и/или направленности занятия.
9.12. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ДЕТСКОЙ ИГРОВОЙ КОМНАТЫ:
- Детская игровая комната открыта для нахождения несовершеннолетних детей в возрасте от 6 до 13 лет с целью комфортного ожидания своих родителей, являющихся членами клуба, на период их нахождения на территории клуба, но не более 4-х часов в день.
- Оставляя ребенка, необходимо сообщать информацию дежурному инструктору о месте нахождения сопровождающего лица и номер его телефона.
- Клуб вправе изменять часы работы детской комнаты в одностороннем порядке. Информация об изменениях часов работы в детской комнате, размещается в социальных сетях и рецепции клуба.
- Перед началом занятий Клиент должен передать свой сотовый телефон (при его наличии) сопровождающим его взрослым.
- За дисциплину в детской игровой комнате отвечает сотрудник детской комнаты. Клуб вправе отказать в обслуживании ребенку, нарушающему правила Клуба и дисциплину. При неадекватном поведении ребенка (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества), которое создает неудобства и/или дискомфорт для других детей и взрослых, родители или сопровождающие лица обязаны забрать ребенка из Клуба. В случае, если данные ситуации носят систематический характер, Клуб вправе расторгнуть договор.
- Сотрудник детской игровой комнаты вправе не допускать в детскую комнату ребенка с признаками заболеваний (кашель, насморк, кишечные расстройства и т.п.)
- Родителям, опекунам ребенка или уполномоченным родителями/опекунами на то сопровождающим ребенка лицам, а также непосредственно самому ребенку не разрешается: приносить в детскую комнату продукты питания и/или игрушки, жевать жевательную резинку, пользоваться сотовым телефоном на территории детской игровой комнаты без крайней необходимости.
- Сотрудник детской игровой комнаты вправе не допускать ребенка в детскую комнату при отсутствии сменной обуви и спортивной формы.
- Дети с 3 до 5 лет могут посещать детскую комнату с родителем или опекуном во время занятий по расписанию.
- На территории бассейна дети должны соблюдать общие правила, установленные в Клубе.
- Посещение бассейна разрешается только при наличии купального костюма, шапочки и специальной сменной обуви.
- Запрещается переодевать мальчиков старше 4 лет в женской раздевалке, а девочек аналогичного возраста в мужской. Раздевалка для детей расположена в Детской комнате. Мальчики с мамой/девочки с папой перед посещением бассейна могут воспользоваться семейным душем, расположенном в зоне бассейна.
- Во избежание несчастных случаев дети до 14 лет находятся на территории бассейна только под непосредственным контролем взрослого.
- Дети в возрасте до 7 лет, либо ростом ниже 120 см вне групповых занятий находятся только в малом бассейне и только в присутствии сопровождающего в чаше бассейна. Дети от 8 лет могут находится в малом бассейне самостоятельно при условии нахождения сопровождающего взрослого в зоне бассейна. При этом сопровождающий взрослый несет полную ответственность за жизнь и здоровье ребенка, а также соблюдение им правил поведения на воде.
- Возможно посещение большого бассейна детьми с уверенными навыками плавания. Для получения разрешения необходимо обратиться с заявлением в отдел продаж Клуба и пройти персональную тренировку с тренером водных программ.
- Групповые занятия в бассейне могут проходить как в малом, так и в большом бассейне. Присутствие в зоне бассейна родителей детей до 6 лет обязательно.
- Не разрешается бегать по территории бассейна, прыгать с бортика, подавать ложные сигналы о бедствии, громко кричать, перелезать через ограждения, создавать помехи для плавания остальным членам Клуба.
- Посещение детьми турецкой бани, финской парной, релакс-зоны детьми до 14 лет разрешено только в сопровождении родителей
- Рекомендуется посещать бассейн не менее чем через час после приема пищи.
- Соблюдайте правила санитарии и гигиены в зоне бассейна.
9.14. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТРЕНАЖЕРНОГО ЗАЛА:
- Во избежание несчастных случаев присутствие детей, младше 11 лет, в тренажерном зале ЗАПРЕЩЕНО.
- Дети от 11 до 14 лет допускаются к занятиям в тренажерный зал только в сопровождении персонального тренера.
- Самостоятельные занятия, равно как и нахождение в тренажёрном зале разрешены несовершеннолетним с 14 лет при наличии письменного заявления родителей, согласованного с менеджером Клуба.
- Во всех случаях Представители несовершеннолетнего несут ответственность за поведение и состояние здоровья несовершеннолетних, а также обязаны контролировать соблюдение ребенком Правил, правил техники безопасности. Инструктор вправе прервать тренировку, проводимую Представителем несовершеннолетнего с нарушением норм безопасности и наносящую ребенку вред.
- Групповые занятия с детьми проводятся инструкторами Клуба в детской комнате либо в залах групповых занятий согласно расписанию
- Клуб оставляет за собой право вносить изменения в расписание групповых занятий, а также заменять заявленного инструктора в одностороннем порядке.
- Групповые занятия проводятся строго в соответствии с возрастной категорией, указанной в расписании.
- В целях профилактики травм инструктор имеет право не допустить Клиента на занятие, в случае опоздания более чем на 5 минут, а также в случае отсутствия у ребенка спортивной одежды и обуви, соответствующей формату занятия.
- При неадекватном поведении ребенка (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества), которое создает неудобства и/или дискомфорт для других детей родители или сопровождающие лица обязаны забрать ребенка с занятия.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Клиент несет материальную ответственность за вред, причиненный имуществу Клуба, а также третьим лицам.
10.2. При утере Клиентом Клубной карты, утере ключа, полотенца, браслета Клиент обязан непосредственно во время посещения внести плату, в размере установленном действующим Прейскурантом.
10.3. В случае причинения Клиентом ущерба Клубу, помимо указанного в п.10.2. Правил, а также в случае отказа Клиентом от оплаты, в порядке, предусмотренном п.10.2. Правил, администрацией Клуба составляется Акт, который подписывается Клиентом и Клубом. В случае отказа Клиента от подписания указанного Акта, Клуб подписывает его в одностороннем порядке в присутствии двух незаинтересованных лиц, а также делает на Акте отметку об отказе Клиента от его подписи. Размер материальной компенсации за порчу имущества Клуба устанавливается комиссией по каждому случаю отдельно в зависимости от причиненного ущерба. Клиент обязан не позднее пяти календарных дней либо в иной согласованный с Клубом в письменном виде срок возместить причиненный ущерб в полном объеме. По истечении указанного времени Клуб вправе в безакцептном порядке списать сумму ущерба из суммы, уплаченной Клиентом по Договору, с соразмерным сокращением срока действия Клубной карты.
10.4. При грубом нарушении Клиентом настоящих Правил, Клуб имеет право вызвать сотрудников полиции или вневедомственной охраны для вывода такого Клиента за территорию Клуба.
10.5. В случае нарушения Клиентом настоящих Правил составляется акт, который подписывается Клиентом и сотрудником Клуба. В случае отказа Клиента от подписания акта, сотрудник Клуба подписывает его в одностороннем порядке в присутствии двух незаинтересованных лиц, а также делает в акте отметку об отказе Клиента от подписи. В случае повторного нарушения Правил Клуб оставляет за собой право отказать Клиенту:
10.7. Во всех тренировках и прочих мероприятиях, проходящих на территории Клуба, Клиент участвует на свой риск. Оплачивая услугу Клиент берет на себя всю ответственность за потенциальные несчастные случаи с ним на территории Клуба.
10.8. Клуб не несет ответственности за вред, причиненный жизни и/или здоровью Клиента, наступивший в результате:
10.10. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. Правила Клуба являются неотъемлемой частью Договора и имеют для Клиента обязательную силу. После оплаты договора Клиент не вправе ссылаться на отсутствии у него информации о наличии таких Правил и отсутствии его согласия с их содержанием.
Нарушение или несоблюдение настоящих Правил Клиентом является основанием для одностороннего расторжения Договора и исключения из состава Клиентов Клуба. В этом случае стоимость услуг не компенсируется.
10.1. Клиент несет материальную ответственность за вред, причиненный имуществу Клуба, а также третьим лицам.
10.2. При утере Клиентом Клубной карты, утере ключа, полотенца, браслета Клиент обязан непосредственно во время посещения внести плату, в размере установленном действующим Прейскурантом.
10.3. В случае причинения Клиентом ущерба Клубу, помимо указанного в п.10.2. Правил, а также в случае отказа Клиентом от оплаты, в порядке, предусмотренном п.10.2. Правил, администрацией Клуба составляется Акт, который подписывается Клиентом и Клубом. В случае отказа Клиента от подписания указанного Акта, Клуб подписывает его в одностороннем порядке в присутствии двух незаинтересованных лиц, а также делает на Акте отметку об отказе Клиента от его подписи. Размер материальной компенсации за порчу имущества Клуба устанавливается комиссией по каждому случаю отдельно в зависимости от причиненного ущерба. Клиент обязан не позднее пяти календарных дней либо в иной согласованный с Клубом в письменном виде срок возместить причиненный ущерб в полном объеме. По истечении указанного времени Клуб вправе в безакцептном порядке списать сумму ущерба из суммы, уплаченной Клиентом по Договору, с соразмерным сокращением срока действия Клубной карты.
10.4. При грубом нарушении Клиентом настоящих Правил, Клуб имеет право вызвать сотрудников полиции или вневедомственной охраны для вывода такого Клиента за территорию Клуба.
10.5. В случае нарушения Клиентом настоящих Правил составляется акт, который подписывается Клиентом и сотрудником Клуба. В случае отказа Клиента от подписания акта, сотрудник Клуба подписывает его в одностороннем порядке в присутствии двух незаинтересованных лиц, а также делает в акте отметку об отказе Клиента от подписи. В случае повторного нарушения Правил Клуб оставляет за собой право отказать Клиенту:
- в дальнейшем оказании услуг по Договору/расторгнуть Договор в одностороннем порядке;
- в заключении нового Договора в будущем;
- в переоформлении Договора на третье лицо.
10.7. Во всех тренировках и прочих мероприятиях, проходящих на территории Клуба, Клиент участвует на свой риск. Оплачивая услугу Клиент берет на себя всю ответственность за потенциальные несчастные случаи с ним на территории Клуба.
10.8. Клуб не несет ответственности за вред, причиненный жизни и/или здоровью Клиента, наступивший в результате:
- острого или хронического заболевания, обострения травмы;
- предоставления Клубу недостоверных сведений о состоянии своего здоровья;
- действий третьих лиц;
- неосторожности Клиента;
- нарушения Клиентом настоящих Правил, и/или правил техники безопасности, и/или рекомендаций работников Клуба, и/или рекомендаций, размещенных на информационных и/или предупредительных, запретительных табличках в Клубе или на оборудовании;
- в иных случаях, предусмотренных Договором, Приложениями к нему и/или законодательством РФ.
10.10. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. Правила Клуба являются неотъемлемой частью Договора и имеют для Клиента обязательную силу. После оплаты договора Клиент не вправе ссылаться на отсутствии у него информации о наличии таких Правил и отсутствии его согласия с их содержанием.
Нарушение или несоблюдение настоящих Правил Клиентом является основанием для одностороннего расторжения Договора и исключения из состава Клиентов Клуба. В этом случае стоимость услуг не компенсируется.
Благодарим Вас за выбор Клуба SPACE FITNESS.
Мы стараемся, чтобы пребывание в Клубе было для Вас максимально комфортным и эффективным.
Желаем Вам спортивных успехов и приятного отдыха!